Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 avril 2026

Chez KERATYS, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
La présente politique a pour objectif de vous expliquer de manière claire comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

KERATYS
keratys.contact@gmail.com

2. Informations recueillies

Lors de votre utilisation du site KERATYS, nous pouvons être amenés à collecter certaines informations, notamment :

• Lors d’une commande ou de la création de votre compte : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées de manière sécurisée).
• Lors de vos interactions avec notre site : historique de navigation, produits consultés, ajoutés au panier ou achetés.
• Lors d’un contact avec notre service client ou d’une inscription à la newsletter : vos coordonnées ainsi que toute information transmise volontairement.
• Lors de votre navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, provenance du trafic.

Ces informations peuvent être collectées même si vous ne créez pas de compte.

3. Utilisation des informations

Les informations recueillies sont utilisées notamment pour :

• traiter et expédier vos commandes 
• assurer le service client
• améliorer le site et l’expérience utilisateur 
• vous proposer des offres commerciales 
• analyser la performance du site

Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos données de manière abusive.

4. Cookies

Le site KERATYS utilise des cookies afin d’améliorer votre navigation.

Ces cookies permettent notamment de :

• mémoriser les produits présents dans votre panier
• enregistrer vos préférences
• analyser le trafic du site
• proposer des contenus et publicités adaptés

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies. Certains cookies nécessitent votre consentement préalable.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via votre navigateur. 

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être transmises uniquement à des tiers de confiance :

• Shopify (hébergement de la boutique)
• prestataires de paiement
• transporteurs

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité des données.
Vos informations ne sont jamais revendues.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

• commandes : durée légale comptable
• données marketing : jusqu’à désinscription

7. Protection des données

Nous mettons en œuvre les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• accès
• rectification
• suppression
• opposition

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment :
keratys.contact@gmail.com

9. Divulgation légale

Vos données peuvent être communiquées aux autorités si la loi l’exige.

10. Modifications

KERATYS se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.